アーキ・ヴォイス外国語スクールのオンラインレッスンによくいただくご質問とその回答をまとめました。

• オンラインレッスンのメリットは何ですか？

  自宅でレッスンを受けられる、教室までの往復の交通費や時間がかからないなどオンラインのメリットはいろいろありますが、マスクをせずに、安心してレッスンを受けられるということも大きなメリットの一つです。特に発音など、口の形が重要ですので、オンラインでマスクを取って、細かく発音のチェックをしていただければと思います。

• パソコンの操作に慣れていなくて、きちんと受講できるか不安があるのですが・・

  はい、大丈夫です。ご希望の方には、事前にきちんとレッスンできるか、動作チェックをしていますので、ご要望がありましたらスクールまでご連絡ください。レッスン日前日までで、ご都合の良いお時間をご指定いただければと思います。担当スタッフが、Zoomの接続や、その操作方法などについてもご説明いたします。

• レッスンの料金、支払方法について教えてください。

  レッスンの料金は、1レッスン25分のマンツーマンレッスンが、1か月4回コースで6,800円、8回コースで12,000円、16回コースで、21,600円です。1レッスン50分のグループレッスンは、1か月4回で4,312円になります。いずれも消費税込みの金額です。
  お支払方法は基本クレジットカードでのお支払となりますが、もし難しい場合は銀行振込などにも対応いたしますので、ご相談ください。

• レッスンのキャンセルはいつまで可能ですか？

  レッスンのキャンセルは、ご予約いただいたレッスン時間の12時間前までで、お願いしております。12時間前を過ぎますと、キャンセル、変更できなくなってしまいますので、ご注意ください。
  なおレッスンのキャンセルはマンツーマンレッスンのみで、グループレッスンではレッスンキャンセル、時間の変更などは原則できませんので、ご了承ください。

• オンラインマンツーマンは振替できないですか？

  いえ、大丈夫です、もちろん振替できます。1か月間のあいだであれば、回数制限なく、何回でも振替可能です。ただ、原則次の月以降に振替はできませんので、ご注意ください。

• オンラインレッスンと教室でのレッスンを切り替えながら受講したいのですが。

  オンラインレッスンと教室の受講コースを、並行受講していただくか、教室の受講コースをお選びください（マンツーマンレッスンのみです）。オンラインレッスンのコースだけですと、教室でのレッスンは受講できませんので、ご注意ください。

• コース変更はいつまで可能ですか？

  次回ご請求日の24時間前まで「コース確認・変更」のページから行っていただけます。次回ご請求日までは変更前のコースが適用されますのでご了承ください。